La tendance à la convergence se poursuit pour les acteurs de la téléphonie et des communications unifiées. Zoom et Mitel, deux poids lourds de la communication et de la collaboration en entreprise concluent un partenariat pour permettre à leurs clients de bénéficier d'une offre de solution cloud hybride unique. Cette nouvelle offre Zoom-Mitel permettra de naviguer d'une platefrome à l'autre en intégrant les applications mobiles, les appareils, les fonctionnalités avancées telles que la présence bidirectionnelle, l'escalade appel vidéo, le provisionnement et l'administration centralisée de l'utilisateur.
Les utilisateurs pourront profiter de l'accès à Zoom Phone avec un support intégré pour les plateformes PBX de Mitel, qu'elles soient déployées sur site ou dans le cloud. Zoom devient donc l'offre UCaaS exclusive de Mitel à destination des clients de toutes tailles. « Ensemble, Zoom et Mitel sont désormais en mesure d'adresser le plus grand segment du marché des communications d'aujourd'hui, en particulier dans la région EMEA, renforçant ainsi le potentiel de croissance », a déclaré Eric S. Yuan, fondateur et directeur général de Zoom. Un partenariat que salue également Tarun Loomba, président et directeur général de Mitel : « Une communication et une collaboration efficaces sont vitales pour les organisations, mais elles deviennent transformatrices lorsqu'elles sont adaptées aux objectifs commerciaux uniques de chaque client ».
Une sécurité renforcée
Les utilisateurs de Mitel bénéficieront également des dernières nouveautés annoncées par l'entreprise californienne le 26 septembre, à savoir le renforcement des options et des solutions de sécurité. Parmi les nouveaux outils, Zoom Compliance Manager Plus propose des services d'archivage, de blocage légal et de protection des informations avec un système poussé de détection des risques. La fonctionnalité Zoom Mesh s'étend aussi désormais à la plateforme Meetings afin d'optimiser la bande passante lors d'un appel visio. Enfin, l'outil Customer Managed Key renforce la confidentialité en proposant des options de personnalisation pour la gestion des clés de chiffrement des messages.
